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최용경

  • 고객 경험(CX), 콘텐츠 기획의 전문성을 바탕으로 현재 웹3 분야에서 커리어를 쌓고 있는 10년차 스타트업 기획자

경력 사항

2022.5 - 현재
플라네타리움 ·사업 개발 매니저
  • 블록체인 게임 스타트업
2021.8 - 현재
스몰브랜더 ·편집장 & 고객 경험 컨설턴트
  • 작은 브랜드를 위한 콘텐츠 및 브랜딩 회사인 ‘스몰브랜더’의 콘텐츠 에디터 및 고객 경험 컨설턴트
2021.4 - 현재
프리랜서·비즈니스 컨설턴트
  • CX 및 운영 전략 컨설팅
  • 이커머스 플랫폼 세일즈, 마케팅 전략 컨설팅
2017.2 - 2020.10
아파트멘터리 주식회사 ·커머스 & 고객 경험 총괄
  • 유저 경험과 고객 충성도를 고려한 운영 전략 수립
  • 세일즈를 이끄는 콘텐츠 마케팅 전략 수립
  • 프로젝트 매니저 및 고객 경험 전문가
2014.9 - 2017.1
㈜스포카 ·비즈니스 기획자
  • 비즈니스 데이터 분석

진행한 교육

처음부터 제대로 배우는 데이터 101 3기

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데이터 기반의 의사결정이 필요할 때, 본질적인 가치를 발견하는 법!

[세미나] 직업인 시대, 프리랜서 마켓 준비하기

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직장인이 아닌 직업인 시대, 프리랜서로 살아남는 법을 잘노는언니들이 알려드려요

[VOD] CX101 : 똑똑한 고객 경험 매니저가 되는 필수 입문 코스

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빠르게 성장하고 싶은 CX 매니저를 위한 고객 경험 중심 문제 해결의 모든 것 압축 정리

[VOD] 데이터 101 : 전 직군 필수! 기초부터 완벽하게 다지기

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작성한 아티클

피칭 이후 투자자와 관계를 유지하는 10가지 팁

피칭 이후 투자자와 관계를 유지하는 10가지 팁

IR 피칭을 하기 전 뿐만 아니라 투자를 받은 이후에도 투자자와 끈끈한 관계를 맺는 것이 회사의 성장과 추가 투자의 가능성을 높이는 중요한 방식인데요. 그래서 오늘은 포브스에서 소개한 피칭 이후 투자자와 관계를 유지하는 팁을 담은 아티클을 번역하여 공유해드리려고 합니다.

스타트업은 어떻게 UTM을 만들고 관리할까? (엑셀 템플릿 공유)

스타트업은 어떻게 UTM을 만들고 관리할까? (엑셀 템플릿 공유)

그로우앤베터가 여러분들을 위해 꿀! 템플릿을 준비했어요. 바로 "UTM 관리 템플릿"입니다. 이 시트만 있으면 30초 만에 UTM 링크를 생성하고 축약하며 관리하실 수 있고요. 구글 스프레드시트로 만들어져있으니 마케팅팀 외에도 다양한 팀에서도 사용하기 편하실 거예요.

세계적인 기업가 '크리스 딕슨'의 커리어 조언 13가지

세계적인 기업가 '크리스 딕슨'의 커리어 조언 13가지

얼마 전 트위터에서 커리어 발전에 대한 그의 생각을 공유하여, 여러분들께도 번역하여 소개해드리겠습니다. 커리어 관련 고민을 하고 계신 분들께 조금이라도 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

그럼에도 불구하고, 크립토는 불가피한 시대의 흐름입니다. (웹3의 현 상황과 미래)

그럼에도 불구하고, 크립토는 불가피한 시대의 흐름입니다. (웹3의 현 상황과 미래)

라이언 셀키스가 설명하는 비트코인, 탈중앙금융, NFT 등 웹3 구성 요소의 현 상황과 미래를 조목조목 살펴보며 함께 웹3에 대한 감을 익혀보아요!

데이터 거버넌스와 데이터 관리는 어떻게 다를까? (DG의 8단계)

데이터 거버넌스와 데이터 관리는 어떻게 다를까? (DG의 8단계)

데이터 거버넌스가 무엇인지, 그리고 회사에서 이와 관련된 정책을 어떻게 수립할지를 살펴보겠습니다.

2023년, 궁극의 B2B 세일즈 가이드 9가지

2023년, 궁극의 B2B 세일즈 가이드 9가지

이번 아티클에서는 2023년을 살아가는 우리가 B2B 세일즈 전략을 구상할 때 참고해야 하는 9가지에 대해 알아보도록 하겠습니다.

피그마 CPO 인터뷰 "Figma는 어떻게 제품팀을 구성할까?"

피그마 CPO 인터뷰 "Figma는 어떻게 제품팀을 구성할까?"

피그마는 제품 계획을 얼마나 상세히 진행하는지, OKR을 도입하여 사용하고 있는지, 그리고 제품 리뷰 미팅과 디자인 품평회는 진행하는지, 제품팀은 어떤 방식으로 구성하는지를 알아보아요!

'리텐션'을 제대로 측정하는 방법과 이를 향상시키는 제품은?

'리텐션'을 제대로 측정하는 방법과 이를 향상시키는 제품은?

Lenny's Newsletter에 소개된 (1) 리텐션 측정 방식과 (2) 리텐션을 높이는 제품 전략을 여러분들께 번역하여 공유해드리겠습니다.

창업 2년 만에 '나이키'가 인수한 Web3 스타트업의 성장 방식

창업 2년 만에 '나이키'가 인수한 Web3 스타트업의 성장 방식

창업 2년 만에 목표했던대로 NFT제국을 만들어 나이키에 인수된 RTFKT의 이야기를 살펴보며 Web3 세상에서 펼쳐지는 메커니즘을 이해해보는 것은 어떨까요? @LambolandNFT가 트위터에 업로드 한 RTFKT의 케이스 스터디를 한 번 살펴봅시다!

"프로세스 이코노미"를 제대로 실현한 스타트업 사례 20가지

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프로세스 이코노미의 개념과 장점, 진행 방법, 그리고 프로세스 이코노미를 통해 성장한 20개의 스타트업 사례를 집대성하여 공유해 드리겠습니다.

'노션'으로 만드는 스타트업 가이드 5가지

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노션을 활용한 가이드 제작 템플릿 사례 5가지를 소개합니다.

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