CS만으로 다 표현이 안되던 N사 팀장의 업무   N사 팀장 : 안녕하세요! 고객서비스 팀을 맡고 있어요.  타팀 동료 : CS 업무를 하시는군요. 힘드시겠어요~ N사 팀장 : 네, CS업무도 하지만 그 문제가 어디서 왔는지, 그래서 앞으로 우리 서비스를 어떻게 개선해나가야 할지 인사이트를 발견하고 공유하고, 서비스에 적용하는 일도 하고 있어요.  타팀 동료 : 여러 가지 CS 업무를...