Q. 클럽은 어떻게 진행되나요?
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클럽 시작 전, 일괄 발송되는 알림톡의 링크나 '내 강의실'을 통해 참여하실 수 있습니다. 오프라인 클럽의 경우 오시는 길을 안내드리며, 온라인 클럽의 경우 정해진 시간에 '라이브 강의 참가' 버튼을 통해 Zoom에 입장하실 수 있습니다.
Q. 할인을 추가로 더 받을 수 있나요?
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프로모션으로 진행되는 할인 혜택 외에는 추가 할인이 적용되지 않습니다.
Q. 메신저 초대 또는 알림을 받지 못했을 경우에는 어떻게 되나요?
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회원가입 해주신 이메일 주소와 메신저에 사용하시는 이메일 주소가 일치하는지 확인해 주시고 변경을 원하시는 경우, 채널톡을 통해 문의하여 주시기 바랍니다.
Q. 환불은 어떻게 할 수 있나요?
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클럽 참여 취소를 신청하는 시점에 따라 취소 가능 여부 및 환불 금액이 달라집니다. 클럽 시작 8일 전 취소 요청을 하는 경우, 결제대금이 100% 환불됩니다. 클럽 시작 기준 7일 이내 취소를 신청한 경우, 각 프로그램의 전체 회차와 판매 금액에 따라 상이하며, 진행된 회차를 제외한 남은 회차에 대한 클럽 금액과 프로그램 운영비 10%를 제외한 금액이 클럽 판매가 기준으로 환불됩니다. 운영비는 클럽 운영을 위한 장소 대여, 콘텐츠 제작 및 준비, 참여 인원 미확보에 대한 명목으로 그로우앤베터와 프로페셔널 리더에게 귀속됩니다. 클럽 각 회차별 시작 후 취소 요청을 하거나 일정이 지난 경우, 해당 회차는 환불 금액에 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 환불 약관을 참고해주시기 바랍니다.