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천세희 대표 직강, CX 리더 실전 7기

  • 수강 기간

    5주 프로그램
  • 진행방식

    ZOOM 라이브
  • 총 세부 강의

    21개 주제
  • 실전 사례, 과제

    5개 과제

모집 마감

  • 천세희 대표 직강, CX 리더 실전 7기

    시작일: 2022.04.12(화)
    시간: 오전 11:00 ~ 1:00
    전체 일정: 04.12(화), 04.19(화), 04.26(화), 05.03(화), 05.10(화)
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총 진행 기수











그로우앤베터의 모든 프로그램은 실제 수강생의 니즈를 맞추기 위해 시작 전 설문조사에 따라 맞춤형으로 구성된 커리큘럼으로 진행됩니다. 이에 따라 세부 커리큘럼과 과제가 변경될 수 있습니다.

이런 분에게 추천 드려요

🧐 우리 서비스에 맞는 고객 경험을 디자인하고 실행에 옮기고 싶은 분 🔥 고객의 Pain Point를 분석하여 빠르게 서비스를 개선하는 싶은 분 🔊 고객 중심적으로 사고하는 CX팀을 만들고 싶으신 분 👩🏻‍🎓 CXM으로 커리어의 정점에 오르고 싶은 분

자세한 사항이 궁금해요

  • Q. 프로그램은 어떻게 진행되나요?

    결제 시 받은 알림톡의 링크에서 신청서를 작성하여 주시면 신청서의 정보로 프로그램 시작 3일 전 노션/메신저에 초대 드리고 있습니다. 과제 제출과 자료 공유는 노션에서 프로그램 진행을 위한 소통은 메신저에서 진행됩니다. 강의는 실시간 줌 라이브로 진행되며 프로그램 기간 동안 녹화본이 동시 제공됩니다.
  • Q. 프로그램 수료 기준은 어떻게 되나요?

    출석과 과제 기준 이상일 시 수료로 인정하여 수료증을 발급하여 드립니다. 출석은 줌 녹화본 시청을 포함하여 결석 1회까지, 과제는 1회 이상 제출 시 수료입니다. 과제 유무 및 제출 회수는 프로그램별로 상이할 수 있습니다.
  • Q. 환불은 어떻게 할 수 있나요?

    프로그램 수강 취소를 신청하는 시점에 따라 취소 가능 여부 및 환불 금액이 달라집니다. 프로그램 시작 24시간 이전에 취소 요청을 하는 경우, 결제대금이 100% 환불됩니다. 프로그램 시작 이후, 취소를 신청한 경우에는 각 프로그램마다 환불 금액이 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 약관을 참고해주시기 바랍니다.