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[세미나] 고객 인터뷰를 통한 고객 경험 개선 워크샵

정가
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100%무료
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Intro프로그램을 소개합니다.

  • 수강 기간

    3시간 소요
  • 진행방식

    줌 라이브
  • 총 세부 강의

    2개 세션
  • 실전 사례, 과제

    5개 실전 사례

Season신규 오픈한 기수

  • 고객 경험 개선 사례 공유 세미나

    시작일: 2022.09.23(금)

    시간: 오전 10:00 ~ 1:00

    전체 일정: 09.23(금)

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총 진행 기수

Curriculum커리큘럼

  • 세션 1 : CX 리드들과 함께하는 고객 경험 개선 사례 공유

    1

    고객과 함께 성장하는 서비스로 매출 1,900% 성장시킨 이야기

    2

    커머스 기업이 FGI를 진행하는 방법과 출시 제품, 서비스 등에 적용시킨 이야기

    3

    아파트멘터리, 세터의 고객 경험 개선 사례

  • 세션 2 : CX 실무자의 고객 경험 개선 사례 및 고민 공유

    사례

    세미나 수강생의 고객 경험 개선 사례 및 고민 발표

    토론

    만약 나라면 이렇게 해 볼거다 : 개선 사례 및 고민에 대한 토의

FAQ자세한 사항이 궁금해요

  • Q. 세미나 신청은 어떻게 하나요?

    세미나 신청을 하고 싶으시다면, 프로그램 신청 ➡️ 회원가입 ➡️ 프로필 등록 ➡️ 신청서 작성 및 제출을 해주시면 됩니다. 이후 제출해주신 신청서를 검토하여, 최종 합격자를 발표할 예정입니다. 이때 회원가입 및 프로필 등록까지 완료해 주셔야 최종 신청자로 인정되오니 참고 부탁드립니다!