Q. 프로그램은 어떻게 진행되나요?
프로그램 시작 전 강의 일정 및 슬랙 커뮤니티 초대 방법에 대해 안내드리며, 사전 준비 사항, 강의 시청 방법 등 모든 프로그램 진행 사항은 수강신청 후 ‘내 강의실‘에서 확인하실 수 있습니다. ① 라이브 프로그램의 경우 해당 주차 강의가 진행되는 당일, 내 강의실에서 ‘라이브 강의 참가’ 버튼을 통해 참여가 가능하시며, 프로그램 기간 동안 녹화본이 제공될 예정입니다. ② VOD 프로그램의 경우 해당 주차 영상이 오픈되는 당일, 내 강의실에서 ‘VOD 시청하기’ 버튼을 통해 수강 가능하시며, 오픈 후 60일 간 다시보기가 가능합니다.
Q. 슬랙 커뮤니티 초대를 받지 못했을 경우(참여가 어려운 경우)에는 어떻게 하나요?
회원가입해주신 이메일 주소와 메신저(슬랙) 및 노션에 사용하시는 이메일 주소가 일치하는지 확인해주시기 바랍니다. 이메일 변경을 원하시는 경우, 내 프로필에서 업데이트해주시거나 채널톡을 통해 문의주시기 바랍니다.
Q. 강의자료 다운로드가 가능한가요?
VOD 수강에 도움을 드리고자 강의 자료가 제공되고 있습니다. 단, 강의 자료의 소유권 및 수강생 분들의 원활한 이해를 돕기 위해 다운로드는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
Q. 프로그램 수료 기준은 어떻게 되나요?
출석과 과제 기준 이상일 시 수료로 인정하여 수료증을 발급하여 드립니다. ① 라이브 프로그램의 경우 출석은 줌 녹화본 시청을 포함하여 결석 1회까지 허용되며, 과제 1회 이상 제출 시 수료 가능합니다. ② VOD 프로그램의 경우 전체 주차 영상을 모두 완료하고, 최종 과제 제출 시 수료 가능합니다. (단, 과제 유무 및 제출 횟수는 프로그램별로 상이할 수 있습니다.)
Q. (VOD 프로그램의 경우) 구매하고 싶은데 이미 기존에 구매한 단품 VOD가 커리큘럼에 포함되어 있어요!
기존 단품 VOD를 0분 이상 수강하지 않으신 경우에는 VOD프로그램을 신청하신 후 기존에 구매하신 단품 VOD에 대한 환불을 도와드리며, 이미 수강 기록이 있으신 경우 해당 VOD의 판매가만큼 차감된 금액으로 신청 페이지를 전달드립니다. 해당 내용은 채널톡을 통해 문의해주시기 바랍니다.
Q. 환불은 어떻게 할 수 있나요?
프로그램 수강 취소를 신청하는 시점에 따라 취소 가능 여부 및 환불 금액이 달라집니다. 프로그램 시작 24시간 이전에 취소 요청을 하는 경우, 결제대금이 100% 환불됩니다. 프로그램 시작 이후, 취소를 신청한 경우에는 각 프로그램마다 환불 금액이 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 약관을 참고해주시기 바랍니다.