모집인원 [VOD] CX 매니저 이직 성공 가이드

정가
0
프로그램 판매가
%0원
프로그램 신청

Intro프로그램을 소개합니다.

  • 수강 기간

    30일 무제한
  • 진행방식

    VOD
  • 총 세부 강의

    7개 주제
  • 실전 사례, 과제

    리더의 실제 이력서

New Open신규 오픈한 VOD

  • [VOD] CX 매니저 이직 성공 가이드

리뷰
만족도
 
/ 5
리뷰 수
총 진행 기수

Curriculum커리큘럼

  • 1. 다시 보는 Wheel of CXM

    A

    현대 채용에 적합한 차원은? (점, 선, 면)

    B

    5가지 주요 CX 역량에 대해 알아보기

  • 2. Wheel of CXM으로 보는 JD

    A

    1단계; 여러 스타트업 CXM JD 파보기

    B

    2단계; 요구하는 역량으로 이력서 정리하기

  • 3. 리더의 Wheel of CXM과 지원서

    A

    가장 선호하는 CX 문화 파악하기

    B

    비즈니스 형태에 따라 기준 세우기

    C

    회사 규모에 따라 기준 세우기

  • 5. 포트폴리오 제작 및 활용 노하우

    A

    기본이 중요한 이유

    B

    실제 사례) CS 경력으로 CX 이력서 쓰기

  • 6. 이력서 작성 노하우

    A

    이력서 작성 시, 유의할 점

    B

    직급/직책 별로 맞춰야 할 주요 포인트

    C

    신입과 경력의 차이

    D

    이런 이력서 좋아요 vs 이런 이력서 싫어요

  • 7. 면접 준비와 실전 노하우

    A

    서류는 문제 없는데 면접에서 떨어지는 이유

    B

    면접 가기 전, 무엇을 준비하면 좋을까요?

    C

    면접 시 주요 질문

FAQ자세한 사항이 궁금해요

  • Q. VOD는 어떻게 볼 수 있나요?

    VOD 서비스를 구매하셨다면 그로우앤베터 홈페이지에서 로그인 후, [우측 상단의 마이페이지 > 수강 현황 페이지]에서 구매하신 프로그램을 선택 하시고 VOD 시청 버튼을 누르시면 바로 시청이 가능합니다.
  • Q. VOD를 볼 수 있는 기간을 알려주세요.

    VOD는 구매일로 부터 30일 간 무제한 시청이 가능합니다. VOD 시청 종료 일정은 마이페이지에서 확인하실 수 있고, [종료일 등록하기] 버튼을 이용하시면 구글 캘린더에 종료일을 미리 등록도 가능하니, 기간 안에 꼭 열심히 시청해주세요!
  • Q. VOD에도 교안이나 자료가 포함되어 있나요?

    VOD 또한 프로페셔널 리더가 직접 준비한 자료와 템플릿을 동일하게 제공해 드립니다. 자료와 템플릿은 각 VOD 시청 화면 하단에서 “자료 다운로드 하기” 버튼을 통해 다운로드 받으실 있습니다. 다만, 교안이나 자료가 포함되지 않은 VOD 서비스의 경우, 다운로드 버튼이 보이지 않을 수 있으니 참고해주세요.
  • Q. VOD를 결제했는데 환불하고 싶어요.

    결제 후 7일 이내, VOD 시청 전이면서 제공된 교재와 템플릿을 열람한 이력이 없는 경우, 전액 환불 가능합니다. 자세한 내용은 홈페이지 내 환불정책을 참고해주세요.