맞춤 교육
비즈 코칭
프로젝트 협업
안한경
- 5성급 브랜드 호텔과 글로벌 여행사에서 CS를 지독하게 체득하고, 온오프라인을 넘나드는 다양한 분야의 스타트업에서 "고객에게 답이 있다" 라는 신념으로 CX를 통한 매출 향상과 기업 성장에 집요하게 집착하고 있습니다. 모든 CX팀이 모든 조직에서 가장 중요한 팀이라는 사실을 모두가 깨닫는 그 날까지! 노하우를 아낌없이 나누어 드리겠습니다.
경력 사항
2023.10 - 현재
스테이지 파이브·Customer Experience Leader
- MS 엑셀
- 고객 중점 서비스
- 고객경험
2023.5 - 2023.10
구루미·Human Resources Manager
- 초임 리더들의 리더십 계발을 위한 사내 리더십 세미나를 기획하여 진행하였습니다.(만족도 9.5)
2021.9 - 2023.4
구루미·Head of Customer Experience
- 고객 인사이트
- 신규직원 교육
- 직원 교육
- 고객경험
- 고객서비스
- 고객관리
2020.6 - 2021.9
어반하이브리드·Customer Experience Manager
- 고객만족
- 고객관리
- 부동산
- 영업