SaaS 창업자가 하면 안되는 68가지

스타트업의 빠르고 효율적인 성장과 유연한 업무 협업을 위해서는 SaaS 서비스를 빼놓을 수 없죠. 이제는 스타트업의 필수 선택지로 자리잡았기에 SaaS 서비스 시장도 급격한 성장세를 보이고 있습니다.

이에 그로우앤베터에서는 CB 인사이트 CEO Anand Sanwal가 컨퍼런스에서 연설했던  'SaaS 창업자가 하면 안되는 68가지'를 소개합니다. SaaS 서비스는 물론 스타트업에도 적용되는 유익한 내용으로 정리되어 있습니다. 보다 자세한 컨텍스트는 원문을 확인하시면 더 깊이 있는 이해에 도움이 되실거에요.

• 원문 : CB인사이트 CEO Anand Sanwal

• 번역 : 채널 코퍼레이션 부대표 김재홍

SaaS 창업자가 하면 안되는 68가지

1. 고객이 아닌 사람들의 조언을 듣지 말 것

2. 나쁜 일잘러들을 인내하지 말 것

3. 학력이나 이력과 사랑에 빠지지 말 것

4. 새로운 팀메이트에게 반쪽짜리 온보딩 하지 말 것 - 제대로 하라는 얘기

5. 꼭 투자받아야한다고 믿지 말 것

6. 꼭 투자받아야 하는 상황에 압박느끼지 말 것 - 경쟁사 넘 신경쓰지 말고

7. SaaS면서 라이프스타일 비즈니스라고 불리게 하지 말 것 - 돈받아야 함

8. PR로 고객획득하려고 돈 낭비하지 말 것 - 특히 얼리스테이지

9. 그럴싸해보이지만 타겟 아닌 미디어 PR하지 말 것

10. 스스로 멋지다고 뽕맞지 말 것

11. 잃어버린 것에 집착하지 말 것

12. 첫날부터 시장 잘 안다고 생각하지 말 것

13. 시장에 산만하게 접근하지 말 것 - 어느 순간에는 시장 정하고 달려야 함

14. 똑똑한 사람을 고용하면 해결될거라고 생각하지 말 것

15. 압박감에 채용하지 말 것

16. 느리게 해고하지 말 것

17. 직급 부풀리지 말 것

18. 전문 어드바이저 고용하는 것 두려워하지 말 것

19. 전문 어드바이저 해고하는 것 두려워하지 말 것

20. 슬랙, 드롭박스, 에버노트 따라하지 말 것

21. 쉽고 멋있게 얻을 수 있는 것들 다 개뻥이니까 믿지 말 것

22. 펀딩 부족한게 문제라고 믿지 말 것 - 돈으로 시간을 사는거지 실행역량을 살 수는 없음

23. 큰 성공이나 매출 성공만 축하하지 말 것 - 작은 성공과 그 일을 해 낸 멤버들도 칭찬 고고

24. 돈없고 빨리 망하는 회사들에게 팔지 말 것

25. 시장에서 제일 싼 가격의 제품이 되지 말 것

26. 프라이싱은 헷갈리게 만들지 말 것

27. 고객에게 제품 아이디어 구리냐고 물어보는거 무서워하지 말 것

28. 이상한 트롤 고객에게 응답하지 말 것

29. 개발을 완벽하게 하지 못해서 걱정하지 말 것

30. 지루하고 뻔한 마케팅 하지 말 것

31. 스타트업 유행 따라가지 말 것 - 그게 정말 고객한테 도움이 된다고 생각?

32. 사업개발과 고객성공이 알아서 성장할 것으로 생각하지 말 것 - 멤버 트레이닝 투자 안하면 댓가가 큼

33. 고객성공 채용을 기다렸다 하지 말 것

34. 한 명의 구세주를 채용하면 해결될거라고 생각하지 말 것

35. 반쪽짜리 레퍼체크하지 말 것

36. 투자 받을 준비되기 전에 VC 만나지 말 것

37. 경쟁사 기준으로 프라이싱 하지 말 것

38. 채널 세일즈 파트너가 날 구해줄거라고 생각하지 말 것

39. 고객보다 말 더 많이 하지 말 것

40. 빠르게 프로덕트 매니저에게 위임 하려고하지 말 것

41. 구매하라고 물어보는 것을 잊지 말 것 - 빠른 승락도 좋지만 빠른 거절도 나쁘지 않음. 끌려다니는게 최악

42. 돈 없는데 연동하자고 하는 얘기 듣지 말 것

43. 스케일하지 않은 업무를 두려워하지 말 것

44. 경쟁사 걱정하지 말 것 - 밤낮으로 고객에게 집중할 것

45. 스타트업 뉴스 신경쓰지 말 것

46. HR혁신하려고 하지 말 것 - 제품혁신에 집중할 것

47. 계속 줄 수 없는 혜택은 주지 말 것

48. 창업자가 팔 수 있기 전에 세일즈 고용하지 말 것 - 니가 못파는데 누가 파니?

49. 모든 리드가 똑같이 만들어졌다고 생각하지 말 것 - 좋은 리드에 2배 집중하고 안살애들은 버려라

50. 모두를 행복하게 하려고 하지 말 것 - 난잡한 제품이 될 것

51. 네 개인 브랜딩 걱정하지 말 것 - 채용이나 고객에게 도움되는 주제 아니면 무슨의미?

52. 반드시 세일즈맨이 되어야 한다는 생각하지 말 것

53. 세일즈 조언을 무시하지 말 것

54. 데모만 하지 말고 대화를 할 것

55. 첫 대화 이후 게을러지지 말 것 - 고객의 관심을 유지하는 노력 필요

56. 큰시장의 작은 파이 vs 작은시장의 짱먹기 이런거 신경쓰지 말 것 - 본인에게 자연스러운 전략에 집중하기

57. 미디어와 VC가 말하는 생존, 엑싯전략 믿지 말 것

58. 새로운 채널을 계속 찾아다니지 말 것 - 킬러 채널에 집중하는게 나음

59. 의미없이 네트워킹하지 말 것

60. 컨퍼런스 죽돌이가 되지 말 것

61. 되는 전략에 더 투자하는것을 망설이지 말 것

62. 시장규모에 대해 스스로를 속이지 말 것

63. 실패를 미화하지 말 것

64. 회사 이름이랑 로고에 집착하지 말 것

65. 고객들이 어떤 제품을 만들어 달라고 말할지 기대하지 말 것

66. 데모할 때 피처 한땀한땀 소개 하지 말 것

67. 고객이 뭘 얻을 수 있는지를 말하는 것을 절대 잊지 말 것

68. 지금 읽은 이 조언을 그대로 따라하지 말 것