미국 시장 진출, 어떻게 준비해야 할까?

Joorney의 글로벌 영업 및 마케팅 이사가 들려주는 미국 시장 진출을 준비하는 방법을 알려드리겠습니다.

지금도 수많은 외국인 투자자와 CEO가 미국으로 진출하기 위해 많은 노력을 하고 있지만, 정작 미국에서 비즈니스가 어떻게 이루어지는지에 대해서 공유되는 정보가 많지 않은 것이 현실입니다. 물론 비즈니스 기본 사항은 전 세계 대부분의 지역이 비슷하겠지만, 북미 진출 시에는 반드시 고려해야 할 몇 가지 중요한 사항이 존재합니다.

저는 개인적으로 중남미와 북미의 비즈니스 환경을 경험하면서 국가마다 비즈니스가 어떻게 달라질 수 있는지 알게 되었는데요. 우선, 미국 시장의 잠재력, 다양성과 규모, 그리고 이에 따른 시장 조사와 탄탄한 마케팅 계획의 필요성은 현지에 도착하기 전까지는 충분히 인식되지 못할 수 있습니다. 또한 규모가 크다는 것은 확장하고 성장할 기회가 많다는 의미이기도 하죠.

미국은 기회의 땅이자 동시에 여러 위험을 품고 있는 나라입니다.

미국에서 사업을 하기 위해 엄청난 투자와 희생을 감수한 이민 기업가들은 특히 미국에서 성공해야 한다는 압박감이 높습니다. 2019년 인적자원관리 협회의 분석에 따르면 포춘 500대 기업 중 약 45%가 이민자 또는 이민자 자녀가 창업한 것으로 나타났는데,이러한 압박감이 주는 동기 부여가 그 이유일 수 있겠습니다. 이는 매우 인상적인 수치이지만, 사실 CEO 중 상당수는 사업을 진행하면서 이에 못지않은 다양한 어려움을 겪었을 것입니다.

따라서 여러분의 비즈니스를 미국 진출에 맞춰 쉽게 전환할 수 있도록 다음과 같은 조언을 드리고자 합니다.

1. 도움을 요청하세요.

돈을 절약하기 위해 사업주들은 종종 가능한 한 많은 것을 스스로 하려고 노력합니다. 이건 사실, 그렇게 나쁜 전략이라 할 순 없지만 실제로 사람들은 종종 자신이 감당할 수 있는 정도를 과대평가한다는 사실을 기억해야 합니다.

장기적으로 비즈니스에 도움이 될 수 있도록 다양한 작업과 활동을 아웃소싱하는 것을 고려하세요. 많은 비즈니스 활동에는 특정 주제에 대한 심층적인 지식이 필요하며 이러한 업무를 처리하기 위해 미국 환경에 익숙한 마케팅, IT, 법률, 회계 또는 기타 분야의 전문가를 고용하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 비즈니스에 큰 도움이 될 수 있을 것입니다.

2. 허가 및 라이선스를 취득하세요.

미국에는 비즈니스에 대한 많은 규칙과 규정이 있으므로 비즈니스에 필요한 라이선스와 허가의 종류를 조사해야 합니다. 라이선스의 종류는 비즈니스에 따라 다르며, 비즈니스의 위치, 업종, 비즈니스 유형에 따라 규정이 다를 수 있습니다. 또한 주, 연방 및 지역 허가 및 라이선스가 있으며, 이 중 몇 가지는 비즈니스 운영에 꼭 필요할 가능성이 높습니다.

이처럼 필요한 인허가 및 라이선스를 조사하고 확인하는 것이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 미국에서 비즈니스를 시작하기 전에 필요한 허가와 라이선스를 모두 취득하세요. 그렇지 않으면 수수료와 벌금부터 비즈니스 폐쇄에 이르기까지 다양한 처벌을 받을 수 있습니다.

3. 확장에 대비하세요.

미국은 기회의 땅이며, 이는 비즈니스의 빠른 성장의 가능성을 의미합니다. 미국에서는 많은 비즈니스 운영이 대규모로 이루어지며, 특히 기회를 잘 활용하고 적절히 준비한다면 언젠가는 비즈니스 확장을 꾀할 수 있는데요. 확장을 회피하는 것은 비즈니스 운영에 좋지 않지만, 너무 일찍 확장하는 것도 스타트업에 해가 될 수 있다는 점을 명심해야 합니다.

좋은 확장 성공 사례는 Zoom에서 찾을 수 있습니다. 팬데믹이 닥친 후 Zoom의 성장은 감당 불가능할 정도로 급속도로 확장되었죠. 하지만 Zoom은 적절한 비즈니스 확장을 통해 이를 따라잡을 수 있었습니다. 우선, 엔지니어들은 여러 데이터 센터를 유지하면서 모두 50%의 용량으로 작동하도록 설정했습니다.

또한, 한 곳이 과부하가 걸리면 다른 곳으로 쉽게 리디렉션하여 운영이 원활하게 이루어질 수 있도록 대비했죠. 잘 준비되어 있지 않았다면 갑작스러운 압박감에 쉽게 무너질 수 있는 상황에서 Zoom은 빠른 성장을 지속하고 수익을 창출할 수 있었습니다.

💡 비즈니스 확장을 위한 좋은 팁 : 프로젝트, 관리, 물류, 스케줄링 및 기타 다양한 활동을 관리하는 데 도움이 되고 우리 비즈니스에 딱 맞는 소프트웨어를 활용해 보세요!

4. 고객에게 다가갈 수 있는 방법을 찾으세요.

저는 라틴 아메리카에서 일할 당시, 많은 비즈니스가 주요 마케팅 전략으로 입소문에 의존하는 것을 보았습니다. 실제로 어느 정도의 성공을 거둔 방법이었지만, 미국에서는 이 방법이 통하지 않을 가능성이 높습니다. 미국에서는 모든 일이 대규모로 이루어지기 때문에 비즈니스가 성장하려면 더 많은 고객에게 도달해야 하며, 좋은 마케팅 전략을 계획하는 것이 필수적입니다.

마케팅 전략은 비용이 많이 들 수 있기 때문에 많은 기업이 고객에게 비즈니스에 대한 소문을 퍼뜨리는 방법을 선택하곤 합니다. 이러한 마케팅 계획은 비즈니스에 매우 제한적일 수 있는데, 이러한 방식으로 도달할 수 있는 고객 수가 결국 정체될 수 있기 때문입니다. 제대로 된 마케팅 전략을 개발하면 B2C 또는 B2B 모델에 관계없이 회사의 성장을 가져올 수 있습니다. 마케팅 전략은 더 많은 고객에게 도달하고 결과적으로 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다.

5. 시장 트렌드와 비즈니스 문화를 이해하세요.

또한 미국에서 사업을 시작하는 이민자는 각 주의 비즈니스 문화뿐만 아니라 자신의 비즈니스와 관련된 시장 동향도 알고 있어야 합니다. 미국에는 각 지역마다 고유한 시장이 존재하고 있으며, 여러분의 비즈니스가 지역, 지역 또는 전국 단위인지에 따라 시장 조사의 초점을 맞춰야 합니다.

미국은 광활한 나라이고 사람들이 비즈니스를 하는 방식은 지역마다 다릅니다. 제 경험에 따르면 동부 해안, 서부 해안, 남부에서 거래를 성사시키는 방법은 동일하지 않습니다. 어떤 사람들은 기꺼이 본론으로 바로 들어가는 반면, 어떤 사람들은 미리 약간의 잡담을 하는 것을 선호합니다. 불쾌한 상황을 피하고 비즈니스 미팅에서 최상의 결과를 얻으려면 관습을 숙지하고 사람들이 기대하는 바가 무엇인지 파악하세요.

제가 드리고 싶은 조언 중 가장 중요한 것은 미국에서 사업을 시작하기 위한 준비를 철저히 하라는 것입니다.

미국 시장과 비즈니스 활동에는 다른 나라와 다른 점이 많으며, 이를 모두 잘 파악하고 있으면 큰 도움이 될 것입니다. 확장, 라이선싱, 시장 조사 등 적절한 조사를 하고 그에 따라 계획을 세운다면 이미 올바른 방향으로 한 걸음 나아갈 수 있을 것입니다!

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• 원문 : How Business Owners Can Prepare To Enter The U.S. Market

• 번역, Edited by 효효