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일잘러 주니어의 필수 과정, CX 101 9기

남은 인원
수강 기간
5주 프로그램
커리큘럼
22개 주제
맞춤교육
기업 맞춤교육 가능
진행방식
 ZOOM 라이브
정가
0
프로그램 판매가
%0원
사전 예약 베네핏
  • 프로그램이 오픈 할 경우 20% 할인을 받을 수 있습니다.
  • 수업의 분위기를 먼저 느낄 수 있는 해당 프로그램의 커뮤니티 초대
  • 셀프 선행 학습용 프로그램 템플릿 제공

모집 마감

  • 주니어 일잘러의 필수 과정, CX 101 9기

    시작일: 2022.11.10(목)
    시간: 오전 11:00 ~ 1:00
    전체 일정: 11.10(목), 11.17(목), 11.24(목), 12.01(목), 12.08(목)

일잘러의 필수과정 CX101 서비스의 성장에 고객 경험이 중요하다고 말하지만 정작 CX가 왜 중요한지, 우리 서비스에 맞게 어떻게 실현할 수 있을지 알려주는 곳은 별로 없습니다. CX101에서는 스타트업에서 실제 고객 경험 개선을 만들어내는 CX매니저 리더들의 진짜 성공과 실패 사례를 모두 공개하고 우리 서비스에 적용할 수 있는 실전 전략을 알려 드립니다

12개월 무이자 할부 혜택으로 더 높이 성장하세요

수강할수록 커지는 할인 혜택 CX얼럼나이 50%할인 사전예약 파트너사 10%할인 3인 이상 단체 20%할인

CX의 유니버스를 제대로 이해하고 필요한 역량을 알게 되요. 우리 서비스에 바로 적용할 수 있는 실전 CX전략을 배워요. CX 활용 데이터와 원활한 커뮤니케이션 스킬을 알게 되요.

CX세계관을 소개할 실전 리더, 최용경 CX비즈니스 코치, 김다솔 CX리더, 김규동 더자람컴퍼니 Program Director, 김지예 채널코퍼레이션 스케일 세일즈 팀 매니저, 류명렬 채널코퍼레이션 스케일 세일즈 팀 매니저

CX 유니버스의 이해, CXM의 커뮤니케이션 전략, 인터널 커뮤니케이션, CXM의 데이터 드리븐, SaaS 툴을 활용한 상담 채널 최적화

지금 상담 받아보세요! CX 매니저로 커리어를 다지고 싶은 주니어, 단순 고객 관리를 넘어 CX 역량을 키우고픈 분, CXM에게 필요한 역량을 알고, 배우고 싶은 분

그로우앤베터의 대표 주니어 과정인 CX매니저 입문 프로그램, 매 기수마다 수강생의 피드백을 반영하여 커리큘럼 업데이트!

지금 나의 레벨을 파악하고 앞으로의 개선점을 찾아요. 성공하는 CX매니저의 다섯 가지 역량

CX101 수강생만을 위한 특별한 혜택 1:1 커리어 상담권 및 템플릿 무료 제공

그로우앤베터의 모든 프로그램은 실제 수강생의 니즈를 맞추기 위해 시작 전 설문조사에 따라 맞춤형으로 구성된 커리큘럼으로 진행됩니다. 이에 따라 세부 커리큘럼과 과제가 변경될 수 있습니다.

자세한 사항이 궁금해요

  • Q. 프로그램은 어떻게 진행되나요?

    결제 시 받은 알림톡의 링크에서 신청서를 작성하여 주시면 신청서의 정보로 프로그램 시작 3일 전 노션/메신저에 초대 드리고 있습니다. 과제 제출과 자료 공유는 노션에서 프로그램 진행을 위한 소통은 메신저에서 진행됩니다. 강의는 실시간 줌 라이브로 진행되며 프로그램 기간 동안 녹화본이 동시 제공됩니다.
  • Q. 환불은 어떻게 할 수 있나요?

    프로그램 수강 취소를 신청하는 시점에 따라 취소 가능 여부 및 환불 금액이 달라집니다. 프로그램 시작 24시간 이전에 취소 요청을 하는 경우, 결제대금이 100% 환불됩니다. 프로그램 시작 이후, 취소를 신청한 경우에는 각 프로그램마다 환불 금액이 상이할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 약관을 참고해주시기 바랍니다.
  • Q. 프로그램 수료 기준은 어떻게 되나요?

    출석과 과제 기준 이상일 시 수료로 인정하여 수료증을 발급하여 드립니다. 출석은 줌 녹화본 시청을 포함하여 결석 1회까지, 과제는 1회 이상 제출 시 수료입니다. 과제 유무 및 제출 회수는 프로그램별로 상이할 수 있습니다.
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