윤현주

Let's Maggie

안녕하세요, 윤현주입니다.

영어이름 ‘메기’를 부캐로 사용합니다 .

저는 25년간 'Customer eXperience'에 관한 과거,현재를 모두 경험한, '고객 관리' 분야의 '백과사전' 같은 경험을 갖고 있어요.

이제 태어난 스타트업, 걸음마를 시작한 스타트업, 그리고 청년기에 들어간 스타트업의 비즈니스 현황에 적합한 CX 업무 프로세스 세팅을 지원하여, CX가 회사의 '튼튼한 대동맥'이 될 수 있게 해드리려 합니다.

BIOGRAPHYEducation & Career

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1996

MPC[Team leader]

Contact Center outsourcing 프로젝트 운영

1998

Bertelsmann Korea[Manager]

Membership service management

2004

Ace American 화재해상보험 한국지사[Customer Service manager]

Customer Service manager

2006

Marykay Korea[CS Sr.Manager]

CS 팀 운영, Compliance Operation

2016

한국코퍼레이션[Marketing Director]

BPO project Sales & Operation

2018

마인즈랩[HAICC (Hybrid AI Contact center) 사업부 ,Director]

Hybrid Contact center 구축설계 및 운영

Team of Grow&Better

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천세희

CEO

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박해주

Project Owner

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윤현주

Operation Lead

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김수진

Consulting Partner

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서울특별시 강남구 삼성동 157-33번지 하이브로빌딩 11층

사업자등록증 번호 581-87-02148

개인정보관리책임자 : 천세희

문의 : the@jaram.one