BLOG오퍼레이션 워크북

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    넥스트 고객센터

    나는 CXM이다

    workbook나는 CXM이다

    2021년 04월 05일

    CS만으로 다 표현이 안되던 N사 팀장의 업무   N사 팀장 : 안녕하세요! 고객서비스 팀을 맡고 있어요.  타팀 동료 : CS 업무를 하시는군요. 힘드시겠어요~ N사 팀장 : 네, CS업무도 하지만 그 문제가 어디서 왔는지, 그래서 앞으로 우리 서비스를 어떻게 개선해나가야 할지 인사이트를 발견하고 공유하고, 서비스에 적용하는 일도 하고 있어요.  타팀 동료 : 여러 가지 CS 업무를...

    나는 오퍼레이터다

    Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail. Keeping your eye on the ball while performing a deep dive. Holistically pontificate installed base portals after maintainable products. Completely synergize resource taxing relationships via premier.

    권한이 없으면 고객이 떠난다

    Collaboratively administrate empowered markets via plug-and-play networks. Dynamically procrastinate B2C users after installed base benefits. Dramatically visualize customer directed convergence without revolutionary ROI. Seamlessly visualize quality intellectual capital.

    logo

    서울특별시 강남구 삼성동 157-33번지 하이브로빌딩 11층

    사업자등록증 번호 581-87-02148

    개인정보관리책임자 : 천세희

    문의 : the@jaram.one